Noida महिला ने Swiggy से मंगाई Veg Biryani, पर निकली Non-Veg | Restaurant Owner Arrested
📦 Swiggy से मंगाई Veg Biryani, पैकेट में निकली Non-Veg – महिला का वीडियो हुआ वायरल
Navratri के दौरान जब ज़्यादातर लोग strictly vegetarian food खाते हैं, उस समय Noida की एक महिला के साथ कुछ ऐसा हुआ जिसने online food delivery पर सवाल खड़े कर दिए हैं।
Noida woman orders veg biryani via Swiggy, but to her shock, received non-veg biryani instead.
Greater Noida West की रहने वाली Chhaya Sharma ने 6 अप्रैल को Swiggy से veg biryani मंगाई थी। लेकिन जब उन्होंने पैकेट खोला, तो उसमें चिकन की pieces निकली। Religious sentiments deeply hurt हुए और उन्होंने तुरंत एक वीडियो record कर सोशल मीडिया पर पोस्ट किया।
यह गलती नहीं, जानबूझकर किया गया है – महिला का आरोप
Chhaya ने कहा, “Main toh vrat mein hoon, ye veg biryani order ki thi aur non-veg bhej diya gaya. Ye koi mistake nahi lagti, ye जानबूझकर किया गया लगता है।”
उनका ये वीडियो देखते ही देखते वायरल हो गया और लोगों में गुस्सा भर गया।
वीडियो में दिखाया गया कि पैकेट पर veg लिखा था लेकिन अंदर clearly non-veg food था। इससे एक बड़ी consumer safety और trust की problem सामने आई है।
पुलिस ने लिया संज्ञान, Restaurant का Staff हुआ Arrest
वीडियो वायरल होते ही Police ने मामला दर्ज किया और जांच शुरू की। जांच के बाद, Police ने restaurant के एक कर्मचारी को arrest किया under IPC Section 295A (hurting religious sentiments)।
Swiggy ने भी इस मामले पर बयान जारी करते हुए कहा कि वे मामले की गंभीरता से जांच कर रहे हैं और affected user को पूरा support दिया जा रहा है।
ये पहली बार नहीं, देशभर में हो चुके हैं ऐसे मामले
इससे पहले भी कई cities में similar incidents सामने आ चुके हैं जहाँ veg के नाम पर लोगों को non-veg serve किया गया:
🟡 Indore में Veg Biryani में मिली हड्डी
Indore के एक ग्राहक को भी veg biryani के अंदर bones मिली थी। उन्होंने भी पुलिस में शिकायत की और restaurant के खिलाफ मामला दर्ज हुआ।
🔵 Chandigarh में Restaurant और Delivery App दोनों पर जुर्माना
Chandigarh में एक महिला को veg meal की जगह non-veg खाना परोस दिया गया था। NCDRC ने दोनों पर fine लगाया और इसे serious negligence माना।
क्यों ज़रूरी है Order Accuracy और Religious Sensitivity?
Food delivery services जैसे Swiggy, Zomato आदि का भरोसा ही उनकी सबसे बड़ी पूंजी है। जब कोई Noida woman orders veg biryani via Swiggy और उसे non-veg मिलता है, तो ये सिर्फ गलती नहीं बल्कि लोगों की religious beliefs को deeply impact करता है।
Restaurants को चाहिए कि:
- ✅ Order के label सही से verify करें
- ✅ Staff को train करें कि religious food sensitivity को समझें
- ✅ Double-checking process बनाए delivery से पहले
Consumer को क्या करना चाहिए?
अगर आपके साथ भी ऐसा कुछ होता है:
- Proof रखें (Photos, videos)
- App के जरिए Complaint दर्ज करें
- Consumer forum में केस फाइल करें
(🔗 MyScheme: Consumer Rights) - FSSAI Guidelines के तहत अपनी शिकायत दर्ज करें
(🔗 FSSAI Portal
✅ Conclusion
यह मामला सिर्फ एक गलती नहीं बल्कि एक गंभीर consumer और धार्मिक भावनाओं की सुरक्षा का विषय है। जब Noida woman orders veg biryani via Swiggy और उसे मिलता है non-veg खाना, तो इससे न सिर्फ trust टूटता है बल्कि platform और restaurant दोनों की जिम्मेदारी भी तय होती है।
